Conseiller / Conseillère en matériel médical ou paramédical

En quelques mots

Tu écoutes les besoins, tu présentes les produits, tu expliques leur usage, tu prends des mesures et tu livres ou installes le matériel. Tu travailles en magasin spécialisé, parfois au domicile des patients, en lien avec des médecins et des infirmiers. Tu dois être patient et attentif. Il faut de l'écoute, de l'empathie, de la clarté, de la connaissance technique et du sens du service.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale

  • Conseiller sur le choix de dispositifs médicaux adaptés (fauteuils roulants, lits médicalisés, orthèses, etc.)
  • Conseiller sur les modalités de prise en charge par l’assurance maladie ou les mutuelles
  • Etre capable d’expliquer clairement l’usage, les précautions et les bénéfices des produits de parapharmacie
  • Expliquer le fonctionnement des matériels et accessoires de santé
• Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation

  • Installer les équipements chez les patients à domicile
  • Personnaliser les dispositifs selon les besoins (réglages, adaptations)
• Conseiller, accompagner une personne

  • Accompagner les patients dans la prise en main de leur matériel
• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs

  • Former les patients et leurs aidants à l’utilisation sécurisée du matériel
• Entretenir un équipement, une machine, une installation

  • Contrôler régulièrement l’état des matériels prêtés ou loués
• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

  • Informer sur les règles de sécurité et d’entretien des équipements
• Gérer les stocks

  • Définir des besoins en approvisionnement
• Organiser le traitement des commandes

  • Gérer les commandes et les livraisons

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Entreprendre.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• CAP Equipier polyvalent du commerceniveau CAP
• Titre professionnel Conseiller de venteniveau bac
• CQP Conseiller de vente de produits non alimentaires et servicesniveau CAP
• Conseiller de vente omnicanale mode et beauténiveau bac
• Employé de vente polyvalent en magasinniveau bac
• Vendeur conseil omnicanalniveau bac

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage ou un job d'été dans un magasin de matériel médical, une pharmacie ou un service de soins à domicile. Le bénévolat auprès de personnes âgées ou en situation de handicap est utile. Les formations en santé et en commerce prévoient des stages.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Vendeur conseil · Distribution & Commerce · Retail spécialisé (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chef de rayon · Manager commerce · Distribution & Commerce · Grande distribution (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chef de département · Chef de secteur · Distribution & Commerce · Grande distribution (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur de magasin (supermarché) · Distribution & Commerce · Grande distribution (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Vendeurs » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (0 % selon la projection).
• D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (19 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 28 530 recrutements de « Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels », dont 28 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 48 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME D1248.
• Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 1 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 8 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (D1214), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

Aucun métier proche trouvé dans nos sources.

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Decathlon FranceCommerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé · Villeneuve-d'Ascq · 10 000 salariés ou plus
• Leroy Merlin FranceCommerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) · Lezennes · 10 000 salariés ou plus
• Castorama FranceCommerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) · Templemars · 10 000 salariés ou plus
• Meubles Ikea FranceCommerce de détail de meubles · Plaisir · 10 000 salariés ou plus
• SephoraCommerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé · Neuilly-sur-Seine · 5 000 à 9 999 salariés
• Conforama FranceCommerce de détail de meubles · Lognes · 5 000 à 9 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Commerce non alimentaire et de prestations de confort » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Vendeur / Vendeuse en matériel médical, paramédical · Vendeur / Vendeuse en parapharmacie