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Services à la personne et à la collectivité · Contrôle public

Contrôleur des douanes / contrôleuse des douanes

Le contrôleur des douanes ou la contrôleuse des douanes surveille la circulation des marchandises et des personnes aux frontières, pour faire respecter la loi et lutter contre la fraude.

En bref

Niveau d'études
bac ou équivalent
Accès
Concours possible
Salaire du débutant
de 32 800 à 33 700 € brut par an
Salaire médian après 35 ans
40 800 € brut par an
Postes à pourvoir d'ici 2030
Moins que la moyenne
Intelligence artificielle
Peu touché par l'IA

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

MétierY allerSalaireAutour

En quelques mots

Tu contrôles des véhicules, des colis ou des bagages, tu vérifies des documents et tu luttes contre la fraude et les trafics. Tu travailles dans les ports, les aéroports, aux frontières ou en bureau. Tu peux avoir des horaires décalés. Il faut de l'observation, de la rigueur, du sang-froid, de la discrétion et de l'honnêteté.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Au quotidien

Fonctions distinctes

Le contrôleur ou la contrôleuse des douanes exerce ses fonctions dans deux branches d'activités bien distinctes des douanes. La première porte sur le contrôle administratif des marchandises et des entreprises importatrices ou exportatrices. La seconde s'attache à la surveillance du territoire et met ce douanier ou cette douanière directement en contact avec la population.

Branche des opérations commerciales

Dans la branche administrative dite "des opérations commerciales et de l'administration générale ", le contrôleur ou la contrôleuse vérifie l'application des droits et des taxes, ainsi que les formalités douanières auxquelles sont soumises les marchandises importées ou exportées. Il lui est aussi possible d'intégrer une équipe d'enquêteurs ou d'enquêtrices, pour effectuer des enquêtes sur les opérations d'import-export des entreprises, en vérifiant des documents ou en se rendant sur place. Enfin, le contrôleur ou la contrôleuse des douanes peut exercer une activité d'expertise à la direction générale des douanes en région parisienne ou dans les directions territoriales.

Branche de la surveillance

Dans la branche surveillance, ce ou cette fonctionnaire des douanes est chef ou cheffe d'équipe ou d'unité et encadre le contrôle des voyageurs et des bagages, des marchandises et des moyens de transport (voitures, camions, bateaux, etc.) aux points de passage des frontières extérieures à l'Union européenne et sur l'ensemble du territoire national. Il ou elle porte alors l'uniforme et une arme de service.

Conditions de travail

Dans la fonction publique

Les contrôleurs et contrôleuses des douanes sont des fonctionnaires de l'État, de catégorie B. Ils ou elles travaillent pour la direction générale des douanes et droits directs, rattachée au ministère en charge de l'économie et des finances. Contrôleur ou contrôleuse des douanes est un grade intermédiaire de cette administration des frontières et de la marchandise.

Une grande mobilité

Les contrôleurs et contrôleuses de la branche administrative sont généralement plus sédentaires que leurs collègues de la branche surveillance, mais peuvent se déplacer ponctuellement, par exemple pour effectuer des contrôles au sein des entreprises. Dans la branche surveillance, les contrôleurs et contrôleuses des douanes exercent leur activité dans les aéroports, aux postes frontières autoroutiers, portuaires ou ferroviaires, en mer. Ils ou elles peuvent également effectuer des contrôles aléatoires ou des opérations spécifiques sur l'ensemble du territoire.

Des horaires variés

Par la nature de leur fonction, les contrôleurs et contrôleuses de la branche surveillance doivent faire preuve d'une grande disponibilité : il leur faut assurer des permanences de nuit, durant les week-ends et les jours fériés. Ils ou elles travaillent en équipe.

Statuts
fonctionnaire
Secteurs
Fonction publique

Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
    • Analyser les documents douaniers pour garantir leur conformité
    • Assurer la conformité des opérations douanières avec la législation en vigueur
    • Calculer et percevoir les droits de douane, les taxes sur la valeur ajoutée à l'importation, ainsi que d'autres impositions liées au commerce international
    • Contrôler la commercialisation de produits alimentaires ou industriels
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
    • Assurer le contrôle et la régulation des flux de marchandises pouvant poser des risques pour la santé publique ou l'environnement, tels que les produits chimiques dangereux et les médicaments
    • Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
    • Conseiller et assister les usagers (entreprises, importateurs, voyageurs, etc.) pour les aider à se conformer aux réglementations douanières
    • Fournir des informations sur les procédures douanières, les tarifs applicables et les documents requis
  • Elaborer des actions ou des règles de prévention
    • Développer des stratégies de lutte contre la fraude douanière
    • Elaborer des stratégies de prévention de la fraude
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
    • Effectuer des rapports quotidiens d'activité
    • Rédiger des rapports détaillés sur les activités douanières
  • Animer, coordonner une équipe
    • Coordonner les équipes de surveillance des frontières
  • Organiser des actions de communication interne
    • Améliorer la communication inter-agences
  • Conseiller une organisation, une structure
    • Informer et conseiller les entreprises sur les formalités douanières, les procédures d'importation et d'exportation, et la législation en vigueur
  • Enseigner, développer des compétences
    • Former les agents aux procédures douanières

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de contrôle de soi
Ce qu'en dit l'Onisep

Rigueur et intégrité

Dans leurs missions, les contrôleurs des douanes et des droits indirects doivent faire preuve d'une grande intégrité. Chargés de faire appliquer la loi, ces fonctionnaires doivent être au-dessus de tout soupçon et tout à fait impartiaux pour que leur autorité ne puisse être contestée. Ils doivent également faire preuve d'une grande rigueur, car une erreur peut avoir de graves conséquences pour leurs interlocuteurs.

Tact et diplomatie

Qu'ils soient en contact avec le grand public ou avec des professionnels, les contrôleurs et contrôleuses doivent agir avec tact. Ils ou elles peuvent demander aux passagers d'ouvrir leurs bagages, ou à une entreprise de leur présenter certains dossiers, mais il doivent agir avec mesure pour que les choses se passent au mieux. Il faut savoir s'adapter et être en mesure de réagir à toutes les situations, même les plus dangereuses.

Sang-froid

C'est surtout vrai dans la branche "surveillance" où les contrôleurs et contrôleuses interviennent sur le terrain au quotidien et doivent faire preuve de sang-froid. Il faut à tout moment rester maître de la situation et anticiper. Des aptitudes physiques sont d'ailleurs indispensables pour exercer dans cette branche. La maîtrise d'une langue étrangère est également demandée à tous les candidats et candidates.

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Organiser, Aider.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Écrit, Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche K1505.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir contrôleur des douanes ?

Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac ou équivalent. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : Master Droit de l'entreprise (bac + 5) et Master Economie du droit (bac + 5).

Combien gagne-t-on comme contrôleur des douanes ?

Salaire du débutant selon l'Onisep : entre 2730 et 2805 euros brut par mois, primes incluses pour la branche opérations commerciales et administration générale. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Contrôleurs des impôts et des douanes », « Cadres intermédiaires de la police et de l'armée », « Cadres A de la fonction publique (hors spécialités juridiques) et assimilés ») gagnaient de 3 336 € à 4 166 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 390 € à 2 786 €.

Le métier de contrôleur des douanes recrute-t-il ?

Le 2 octobre 2026, 7 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1505.

Le métier de contrôleur des douanes a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Employés administratifs de la fonction publique (catégorie C et assimilés) » entre 2019 et 2030 : en baisse (-24 % selon la projection). D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (36 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de contrôleur des douanes est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 6 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.