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Services à la personne et à la collectivité · Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Coordonnateur / Coordonnatrice de service social

Le coordonnateur de service social ou la coordonnatrice de service social dirige l'équipe d'assistants sociaux et organise l'accompagnement des personnes qui ont besoin d'aide.

En bref

Salaire du débutant
de 27 000 à 40 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 35 000 à 60 000 € brut par an
Recrutement
Difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Dans la moyenne
Intelligence artificielle
Peu touché par l'IA
Formations Parcoursup
4 types, 377 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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MétierY allerSalaireAutour

En quelques mots

Tu répartis les situations entre travailleurs sociaux, tu suis les dossiers difficiles, tu animes des réunions et tu fais le lien avec les partenaires. Tu travailles dans une collectivité, un hôpital ou une association. Il faut de l'écoute, de l'empathie, de l'organisation, de l'autorité bienveillante et de la discrétion.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Métier décrit par le ROME de France Travail (fiche K1230, Licence Ouverte) : l'Onisep n'a pas de fiche pour lui.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Animer, coordonner une équipe
    • Superviser une équipe dans le secteur social
  • Organiser le travail d'une équipe
    • Coordonner les activités d'un service social
  • Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
    • Mener des actions de suivi social spécifiques
  • Evaluer une politique publique
    • Evaluer l'impact des programmes sociaux sur la communauté
  • Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions
    • Mettre en place des stratégies d'intervention sociale
  • Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
    • Evaluer les programmes d'intervention sociale
  • Travailler en groupe, en réseau
    • Se coordonner avec d'autres services pour l'aide sociale

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Technique et manuel, Oral, Écrit.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche K1230.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir coordonnateur de service social ?

Sur Parcoursup, on y va notamment par : BUT Carrières sociales, BTS Economie sociale familiale et BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BTS Economie sociale familiale (bac + 2), DEUST Métiers de la cohésion sociale (bac + 2) et Assistant de service social (bac + 3 ou 4).

Combien gagne-t-on comme coordonnateur de service social ?

Repères d'études de rémunération publiées : Intervenant (0 à 5 ans) : de 27 000 à 40 000 € brut par an ; Chef de service (10 à 15 ans) : de 35 000 à 60 000 € brut par an. La moitié des salariés à temps complet des « Professionnels de l'action sociale » gagnent plus de 1 998 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Professionnels de l'action sociale », « Cadres A de la fonction publique (hors spécialités juridiques) et assimilés ») gagnaient de 2 696 € à 4 166 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 419 € à 2 786 €.

Le métier de coordonnateur de service social recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 10 420 recrutements de « Professionnels de l'action sociale », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 118 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1230. Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de coordonnateur de service social a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+6 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (22 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de coordonnateur de service social est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 3 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.