Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie (DAM)

En quelques mots

Tu prends contact avec des professionnels de santé, tu leur présentes des informations, tu réponds à leurs questions et tu les accompagnes dans leurs démarches. Tu te déplaces beaucoup. Tu dois être clair et convaincant sans brusquer. Il faut de l'écoute, de la clarté, de la pédagogie, de l'organisation et de la diplomatie.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Conseiller une organisation, une structure

  • Conseiller sur les aspects réglementaires et techniques
  • Diffuser auprès des professionnels de santé les référentiels de bonnes pratiques médicales, les conditions de prise en charge et les dispositifs conventionnels
  • Editer des éléments concrets reflétant la pratique du professionnel de santé, lui permettant de se situer par rapport à ses confrères
• Contribuer au développement de compétences dans un cadre informel

  • Accompagner les personnels de santé et les usagers vers des pratiques en faveur du développement de la prévention
  • Assure des visites régulières auprès des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, paramédicaux, établissements de santé, etc.)
  • Induire une évolution de la pratique du professionnel de santé vers un meilleur respect des référentiels et recommandations
• Evaluer une politique publique

  • Analyser les données de santé publique
  • Evaluer l'impact des interventions de santé publique
• Mettre en œuvre les politiques publiques

  • Implémenter des politiques de santé publique
  • Prendre en charge des dossiers de santé publique
• Sensibiliser un public

  • Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
  • Sensibiliser les différents acteurs à la politique de santé publique, à la prévention et à la promotion de la santé
• Valoriser et partager les bonnes pratiques

  • Assurer la promotion des bonnes pratiques médicales issues des recommandations des autorités en santé (HAS, ANSM, sociétés savantes, etc.)
• Conseiller, accompagner une personne

  • Contribuer à des actions d’information et de promotion des services en santé et d’accès aux soins
• Prévenir les risques psychosociaux

  • Sensibiliser à la santé mentale et au bien-être

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 1 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Écrit.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Master Administration de la santébac + 5
• Master Eco-épidémiologiebac + 5
• Manager en santé (MS)bac + 5

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage d'observation dans un organisme d'assurance maladie ou un cabinet de santé. Un job d'été dans l'accueil ou l'administration d'un établissement de santé t'aide à comprendre le milieu. Les formations de gestion et de santé prévoient des stages.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Conseiller clientèle particuliers (Banque) · Banque · Banque de Détail/en Ligne (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur d'agence (7 à 12 personnes dans l'agence en moyenne) · Banque · Banque de Détail/en Ligne (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Médecins et assimilés » entre 2019 et 2030 : en hausse (+13 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (29 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 8 820 recrutements de « Médecins », dont 79 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 2 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1425.
• Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 3 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (K1402), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Médecin conseil

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Action Logement ServicesAdministration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale · Paris · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Conception et mise en œuvre des politiques publiques » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Délégué / Déléguée de l'Assurance Maladie - DAM