Banque, Assurance, Immobilier · Immobilier
Administrateur de biens / administratrice de biens
Il ou elle gère des logements et des immeubles pour le compte de leurs propriétaires.
En bref
- Niveau d'études
- bac + 2
- Accès
- Sélectif
- Salaire du débutant
- de 31 200 à 42 000 € brut par an
- Salaire médian après 35 ans
- 62 800 € brut par an
- Recrutement
- Très difficile pour les employeurs
- Postes à pourvoir d'ici 2030
- Dans la moyenne
- Intelligence artificielle
- Peu touché par l'IA
- Formations Parcoursup
- 5 types, 704 formations
Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.
En quelques mots
Tu fais visiter et louer des appartements, tu suis les loyers, tu organises les travaux et tu réponds aux locataires et aux copropriétaires. Tu connais les règles du logement. Tu travailles dans une agence immobilière ou un cabinet, entre bureau et visites. Pour t'y sentir bien, il te faut du sens des responsabilités, de l'autonomie et de la rigueur.
Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.
Au quotidien
Gestion locative
Avec un mandat des propriétaires, l'administrateur ou l'administratrice de biens gère la location de biens immobiliers. Ses clients sont des particuliers ou des entreprises qui louent des immeubles ou des surfaces de bureaux. Ses missions : organiser les visites afin de trouver les locataires idéaux, établir le bail, faire l'état des lieux. Gestionnaire avant tout, l'administrateur ou l'administratrice de biens s'assure de la solvabilité des futurs occupants en sélectionnant les dossiers. Puis, il ou elle encaisse les loyers avant de les reverser aux propriétaires, et répartir le paiement des charges entre les deux parties.
Gestion immobilière
Au quotidien, il faut assurer la gestion courante du bien : paiement des factures (assurance, électricité, chauffage, entretien), maintenance des propriétés, etc. Selon les cas, il faut choisir et recruter des gardiens ou des concierges, demander des devis et sélectionner des professionnels (artisans ou salariés) capables de réparer une fuite d'eau, repeindre un hall, aménager un patio, raccorder les logements à la fibre etc. Lorsque l'administrateur ou l'administratrice travaille pour un syndic de copropriétés, il ou elle organise et anime les assemblées générales de copropriétaires, suit les procédures et applique les décisions prises.
Gestion des litiges
Enfin, l'administrateur ou l'administratrice de biens peut régler des litiges à l'amiable, ou engager des poursuites judiciaires, en cas de non-paiement des charges ou de parties communes dégradées par un copropriétaire, par exemple.
Conditions de travail
Représenter les propriétaires
Les administrateurs et administratrices de biens assument différentes responsabilités en se substituant aux propriétaires dans la gestion technique et comptable de leurs biens. Gérants et gérantes de patrimoine immobilier, ils ou elles sont chargés du bon état général de l'immeuble. Il s'agit aussi d'être force de proposition pour augmenter la valeur d'un bien, notamment en suggérant des travaux ou en conseillant sur les mises aux normes nécessaires.
Du bureau au terrain
Ils ou elles partagent leur temps entre leur bureau et les visites sur les sites immobiliers dont ils ont la charge. Au cabinet, les administrateurs et administratrices de biens règlent les affaires courantes (relance d'impayés, préparation des baux, gestion des réclamations). À l'extérieur, ils ou elles font visiter les appartements aux locataires potentiels ou supervisent les travaux en cours dans l'immeuble, etc. Les administrateurs et administratrices peuvent gérer des dizaines de biens en parallèle et leurs tâches sont à chaque fois définies dans le mandat signé avec les propriétaires.
En équipe
Les administrateurs et administratrices de biens gèrent les relations entre propriétaires, locataires et entreprises de services (chargées de la maintenance ou des travaux). Ils ou elles peuvent aussi encadrer une équipe de gestionnaires de biens immobiliers. À la tête de leur agence, ils ou elles sont alors responsables de l'encadrement des équipes et de la progression du chiffre d'affaires.
- Statuts
- salarié, indépendant
- Secteurs
- Immobilier
Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).
Ce que l'on fait (compétences techniques)
Organiser et conduire des travaux, un chantier
- Définir les besoins en rénovation du patrimoine immobilier
- Piloter la préparation de travaux
- Planifier des travaux de rénovation
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Organiser un conseil d'administration, une assemblée générale
- Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports de progression des travaux
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gérer un patrimoine, un portefeuille d'actifs
- Définir une stratégie de gestion du patrimoine immobilier
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
Gérer une procédure contentieuse
- Traiter des dossiers de contentieux
Qualités souvent demandées (savoir-être)
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Ce qu'en dit l'Onisep
Grande polyvalence
Gérer des loyers, lancer des appels d'offres pour réaliser des travaux, conseiller les clients ou les informer des nouvelles lois en vigueur dans l'immobilier : tout cela requiert des connaissances juridiques et techniques, et une veille sur l'évolution des réglementations. Autres compétences utiles : le sens de l'organisation, le goût des chiffres et la rigueur.
Médiation
Disponibilité, sens du contact et diplomatie sont des atouts pour occuper cette position d'intermédiaire entre propriétaires et locataires. Panne de chauffage, demande de quittance ou encore réclamations diverses : les administrateurs ou administratrices de biens apportent des réponses à toutes les questions dans les meilleurs délais. À l'aise à l'écrit comme à l'oral, il leur faut le sens de l'écoute et de la négociation.
Information et conseil
Connaissant le marché immobilier et les textes juridiques, les administrateurs et administratrices informent les propriétaires et les locataires de leurs obligations, et veillent à les faire respecter avec une certaines dose de pédagogie. Ils ou elles conseillent leurs clients en cas de travaux (restauration d'une cage d'escalier, d'un ascenseur, d'un appartement, démolition d'une cloison, etc.) et savent gérer d'éventuels conflits ou désaccords.
Transition écologique
Dans la classification européenne ESCO, 4 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).
Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.
Ce métier attire souvent…
Intérêts les plus présents : Entreprendre, Aider, Organiser.
Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Écrit, Technique et manuel.
Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.
Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche C1501.
Les formations Parcoursup pour y aller
Niveau d'études minimum selon l'Onisep : bac + 2.
Accès sélectif : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (BTS Comptabilité et gestion) a un taux d'accès médian de 57 %.
BTS Comptabilité et gestion
Y mène directement · 336 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 57 %
Par académie (31)
- Aix-Marseille16 formations · 59 %
- Amiens11 formations · 49 %
- Besançon6 formations · 67 %
- Bordeaux14 formations · 62 %
- Clermont-Ferrand5 formations · 63 %
- Corse2 formations · 43 %
- Créteil29 formations · 26 %
- Dijon7 formations · 66 %
- Grenoble17 formations · 73 %
- Guadeloupe4 formations · 57 %
- Guyane2 formations · 34 %
- La Réunion5 formations · 36 %
- Lille28 formations · 63 %
- Limoges3 formations · 78 %
- Lyon15 formations · 51 %
- Martinique3 formations · 70 %
- Mayotte2 formations · 10 %
- Montpellier12 formations · 57 %
- Nancy-Metz10 formations · 55 %
- Nantes21 formations · 72 %
- Nice6 formations · 48 %
- Normandie15 formations · 69 %
- Orléans-Tours13 formations · 62 %
- Paris15 formations · 22 %
- Poitiers8 formations · 72 %
- Polynésie française2 formations · 71 %
- Reims9 formations · 62 %
- Rennes12 formations · 80 %
- Strasbourg9 formations · 55 %
- Toulouse11 formations · 68 %
- Versailles24 formations · 32 %
BUT Gestion des entreprises et des administrations
Y mène directement · 81 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 36 %
Par académie (28)
- Aix-Marseille3 formations · 20 %
- Amiens2 formations · 53 %
- Besançon1 formation · 46 %
- Bordeaux2 formations · 18 %
- Clermont-Ferrand2 formations · 64 %
- Corse1 formation · 24 %
- Créteil8 formations · 12 %
- Dijon1 formation · 33 %
- Grenoble4 formations · 42 %
- Guadeloupe1 formation · 63 %
- La Réunion1 formation · 28 %
- Lille4 formations · 42 %
- Limoges2 formations · 46 %
- Lyon5 formations · 30 %
- Martinique1 formation · 43 %
- Montpellier4 formations · 28 %
- Nancy-Metz3 formations · 42 %
- Nantes4 formations · 29 %
- Nice3 formations · 45 %
- Normandie4 formations · 56 %
- Orléans-Tours4 formations · 42 %
- Paris1 formation · 6 %
- Poitiers2 formations · 48 %
- Reims2 formations · 46 %
- Rennes5 formations · 39 %
- Strasbourg3 formations · 35 %
- Toulouse4 formations · 48 %
- Versailles4 formations · 17 %
BTS Professions immobilières
Y mène directement · 62 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 37 %
Par académie (24)
- Aix-Marseille2 formations · 50 %
- Amiens1 formation · 45 %
- Besançon1 formation · 35 %
- Bordeaux1 formation · 21 %
- Clermont-Ferrand1 formation · 32 %
- Créteil4 formations · 31 %
- Grenoble2 formations · 39 %
- La Réunion2 formations · 31 %
- Lille4 formations · 39 %
- Lyon5 formations · 62 %
- Martinique1 formation · 70 %
- Montpellier3 formations · 37 %
- Nancy-Metz1 formation · 26 %
- Nantes2 formations · 56 %
- Nice4 formations · 40 %
- Normandie4 formations · 39 %
- Orléans-Tours1 formation · 23 %
- Paris4 formations · 12 %
- Poitiers2 formations · 50 %
- Reims2 formations · 65 %
- Rennes3 formations · 37 %
- Strasbourg2 formations · 54 %
- Toulouse4 formations · 43 %
- Versailles6 formations · 39 %
BUT Carrières juridiques
Y mène directement · 14 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 38 %
Licence Droit
Première étape, avant d'autres études · 211 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 67 %
Par académie (31)
- Aix-Marseille12 formations · 45 %
- Amiens1 formation · 52 %
- Besançon3 formations · 76 %
- Bordeaux12 formations · 65 %
- Clermont-Ferrand2 formations · 90 %
- Corse1 formation · 100 %
- Créteil8 formations · 33 %
- Dijon3 formations · 76 %
- Grenoble6 formations · 66 %
- Guadeloupe2 formations · 100 %
- Guyane1 formation · 100 %
- La Réunion4 formations · 100 %
- Lille17 formations · 83 %
- Limoges4 formations · 100 %
- Lyon15 formations · 44 %
- Martinique2 formations · 100 %
- Mayotte1 formation · 85 %
- Montpellier7 formations · 59 %
- Nancy-Metz6 formations · 64 %
- Nantes19 formations · 74 %
- Nice6 formations · 39 %
- Normandie9 formations · 92 %
- Orléans-Tours8 formations · 74 %
- Paris10 formations · 19 %
- Poitiers5 formations · 100 %
- Polynésie française2 formations · 86 %
- Reims3 formations · 76 %
- Rennes15 formations · 100 %
- Strasbourg3 formations · 42 %
- Toulouse13 formations · 40 %
- Versailles11 formations · 42 %
Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.
Diplômes et titres qui y préparent
Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.
- BTS Professions immobilièresbac + 2
- Licence pro Métiers de l'immobilier : gestion et administration de biensbac + 3 ou 4
- Licence pro Activités juridiques : métiers du droit de l'immobilierbac + 3 ou 4
- Master Droit de l'immobilierbac + 5
- Responsable de site en habitat socialbac + 2
- Technicien de patrimoine immobilier socialbac + 2
Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour les fiches ROME de ce métier.
Stages pour découvrir ce métier
Cherche un stage dans une agence immobilière, chez un syndic de copropriété ou dans un service logement. Un job d'été d'accueil ou de secrétariat dans ces structures te fait découvrir le métier.
Les études selon l'Onisep
Si des études juridiques ou comptables conviennent pour débuter dans l'administration de biens immobiliers, le bac + 2 est le niveau minimal requis. Les diplômés de bac + 3 à bac + 6 de l'Efab (École française des administrateurs de biens), de l'Espi (École supérieure des professions immobilières) et de l'ICH-Cnam (Institut de droit et d'économie appliqués à l'immobilier) sont également très appréciés des employeurs.
Niveau bac + 2
BTS professions immobilières ; comptabilité et gestion
Niveau bac + 3
BUT carrières juridiques ; gestion des entreprises et des administrations
Licence professionnelle en administration de biens et gestion immobilière
En résumé : Bachelor de l'Efab, de l'Espi, de l'ICH-Cnam · Niveau bac + 5 · Master en droit des opérations immobilières · Niveau bac + 6 · Mastère de l'Efab, de l'Espi, de l'ICH-Cnam
Texte de l'Onisep (Licence ODbL).
Carrière et salaire
Les postes habituels au fil de l'expérience. Intitulés et années sont des usages du secteur, établis par Pxsis : ils varient selon l'employeur.
Négociateur0 à 4 ans
Aussi appelé : Conseiller immobilier, Gestionnaire locatif
SélectifPour entrer : formation : BTS Comptabilité et gestion (taux d'accès médian de 57 % sur Parcoursup)
Négociateur confirmé4 à 8 ans
Aussi appelé : Gestionnaire de copropriété
CourantPour y passer : avec l'expérience et les résultats commerciaux
Responsable d'agencePlus de 8 ans
Aussi appelé : Directeur d'agence
SélectifPour y passer : prise d'une agence : promotion ou création de sa propre agence
Sélectivité des passages : d'après les formations Parcoursup qui mènent au métier et les concours cités par l'Onisep ; usage du secteur, établi par Pxsis : il varie selon l'employeur. Un ordre d'idée de la concurrence, pas un calcul.
Ce que disent les statistiques
Le premier emploi selon l'Onisep, puis des médianes sur tous les salariés de la famille de métiers : la moitié gagne moins, la moitié gagne plus.
Premier emploi
de 31 200 à 42 000 € brut par an · environ 1 970 à 2 650 € net par mois
RepèreOnisep, 2026 · Entre 2600 et 3500 euros brut par mois
Salariés de moins de 35 ans
50 700 € brut par an · environ 3 200 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Agents immobiliers, syndics
Salariés de 35 ans et plus
62 800 € brut par an · environ 3 970 € net par mois
StatistiqueFrance Travail et Insee, 2022 · Agents immobiliers, syndics
Et après ?
Avec de l'expérience, on peut évoluer vers : Chargé, Chargé, Agent immobilier, Chef d'exploitation des remontées mécaniques.
Mobilités du répertoire des métiers de France Travail (ROME).
Sources : Onisep, Idéo-Fiches métiers, salaire du débutant (2026) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).
Les chiffres de salaire en détail
- Salaire du débutant selon l'Onisep : entre 2600 et 3500 euros brut par mois.
- La moitié des salariés à temps complet des « Employés et professions intermédiaires de l'immobilier » gagnent plus de 1 900 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi.
- En 2022, selon France Travail, les salariés de la famille « Agents immobiliers, syndics » gagnaient 4 885 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein), tous âges confondus. Avant 35 ans : 4 229 €.
Avenir, recrutement et IA
- Emploi de la famille « Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+0 % selon la projection).
- D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (28 % des emplois de 2019).
- En 2026, les employeurs prévoient 9 790 recrutements de « Employés et professions intermédiaires de l'immobilier », dont 60 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
- Le 2 octobre 2026, 433 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME C1501.
- Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
- L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
- Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 16 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.
Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.
Vie professionnelle
Intégrer le marché du travail
De multiples lieux d'exercice
Les administrateurs et administratrices de biens exercent dans différents lieux : agences ou cabinets spécialisés dans la gestion immobilière, cabinets de syndic de copropriété, entreprises sociales pour l'habitat, OPHLM (offices publics d'habitations à loyer modéré), société civile immobilière ou bien étude notariale.
Montée en responsabilité
Les évolutions de carrière dépendent de la taille de la société et des motivations personnelles. Après 5 à 7 ans d'expérience, il est possible d'administrer un portefeuille d'une dizaine de biens, et d'encadrer une équipe de gestionnaires. Les administrateurs et administratrices peuvent aussi se voir confier l'administration d'un logement neuf. Dans ce cas, ils ou elles ont en charge sa livraison et assurent la surveillance des travaux. Selon leur formation, il leur est possible de bifurquer vers des emplois d'agents immobiliers, d'agents immobilières, de gestionnaires de sinistres, de chargés ou chargées de recouvrement.
Carte professionnelle
Pour s'installer, les administrateurs et administratrices de biens doivent justifier de la carte professionnelle gestion immobilière, renouvelable tous les 3 ans. Cette carte est délivrée par la CCI (chambre de commerce et d'industrie) territoriale ou départementale aux titulaires d'un bac + 3 au minimum, dans une spécialité juridique, économique ou commerciale, ou après un BTS (bac + 2) professions immobilières.
Texte de l'Onisep (Licence ODbL).
Sources de ces chiffres
Onisep, Idéo-Fiches métiers ; Dares, portraits statistiques des métiers et tensions sur le marché du travail ; France Travail et Insee, salaires bruts mensuels médians en poste (API Marché du travail) ; Dares et France Stratégie, Les métiers en 2030 ; France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre et offres d'emploi (API Offres d'emploi) ; OIT, indice d'exposition à l'IA générative ; Anthropic Economic Index (CC BY), relié par la table ESCO ↔ O*NET de la Commission européenne ; tables de passage ROME → FAP (Dares) et ROME → ISCO (France Travail). Dates, licences et méthode.
Métiers proches
- Responsable de l'administration des ventes
- Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier
- Responsable d'agence en assurances
Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.
Des grandes entreprises de ce domaine
- DecathlonLocation de terrains et d'autres biens immobiliers · Villeneuve-d'Ascq · 5 000 à 9 999 salariés
- CDC Habitat Social Société Anonyme d'Habitations A Loyer ModéréLocation de logements · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
- Immobilière 3FLocation de logements · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
- Paris Habitat-OphLocation de logements · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Immobilier » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises
Dans les sélections de Pxsis
Autres noms de ce métier
gérant/e d'immeubles · gestionnaire d'immeubles locatifs · gestionnaire de biens · gestionnaire de copropriétés · gestionnaire immobilier/ère · responsable locatif/ve
Questions fréquentes
Quelles études pour devenir administrateur de biens ?
Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac + 2. Sur Parcoursup, on y va notamment par : BTS Comptabilité et gestion, BUT Gestion des entreprises et des administrations et BTS Professions immobilières. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BTS Professions immobilières (bac + 2), Licence pro Métiers de l'immobilier : gestion et administration de biens (bac + 3 ou 4) et Licence pro Activités juridiques : métiers du droit de l'immobilier (bac + 3 ou 4). Accès sélectif : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (BTS Comptabilité et gestion) a un taux d'accès médian de 57 %.
Combien gagne-t-on comme administrateur de biens ?
Salaire du débutant selon l'Onisep : entre 2600 et 3500 euros brut par mois. La moitié des salariés à temps complet des « Employés et professions intermédiaires de l'immobilier » gagnent plus de 1 900 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés de la famille « Agents immobiliers, syndics » gagnaient 4 885 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein), tous âges confondus. Avant 35 ans : 4 229 €.
Le métier d'administrateur de biens recrute-t-il ?
En 2026, les employeurs prévoient 9 790 recrutements de « Employés et professions intermédiaires de l'immobilier », dont 60 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 433 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME C1501. Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
Le métier d'administrateur de biens a-t-il de l'avenir ?
Emploi de la famille « Maîtrise des magasins et intermédiaires du commerce » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+0 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (28 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.
Le métier d'administrateur de biens est-il menacé par l'intelligence artificielle ?
L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 16 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.
Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.