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Support à l'entreprise · Systèmes d'information et de télécommunication

Consultant en solutions intégrées / consultante en solutions intégrées

Le consultant en solutions intégrées ou la consultante en solutions intégrées aide les entreprises à choisir et mettre en place des logiciels de gestion qui relient leurs services : comptabilité, ventes, stocks, production.

En bref

Niveau d'études
bac + 5
Accès
Ouvert
Salaire du débutant
de 38 000 à 55 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 75 000 à 150 000 € brut par an
Recrutement
Très difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Plus que la moyenne des métiers
Intelligence artificielle
Tâches exposées à l'IA
Formations Parcoursup
1 type, 510 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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MétierY allerSalaireAutour

En quelques mots

Tu analyses le fonctionnement de l'entreprise, tu paramètres un logiciel de gestion, tu formes les utilisateurs et tu suis les premiers mois. Tu travailles avec les équipes de l'entreprise et des informaticiens. Tu dois traduire les besoins métier en réglages précis. Il faut de la logique, de l'écoute, de la pédagogie, de l'organisation et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Au quotidien

Analyser

En démarrant sa mission dans une entreprise, le consultant ou la consultante en solutions intégrées commence par analyser la situation afin de repérer et comprendre les points de blocage. Pour cela, il ou elle procède à un audit durant lequel il faut rencontrer un grand nombre de responsables et de salariés de l'entreprise cliente. Cela lui permet de mieux identifier les besoins des utilisateurs et leurs attentes.

Proposer

Grâce à son analyse technique, le consultant ou la consultante est capable de poser un diagnostic précis sur les points défaillants ou à améliorer. Il ou elle proposera une solution informatique adaptée aux objectifs visés par l'entreprise. Il ou elle étudie les différentes solutions possibles grâce à sa bonne connaissance des fabricants de matériel et de logiciels, puis présente ses suggestions sous forme écrite et orale avec une seule préoccupation en tête : la satisfaction du client. Il ou elle peut aussi participer à la rédaction des appels d'offres et à la sélection des prestataires.

Former

Enfin, il ou elle veille à la bonne mise en place des solutions retenues et au respect de leur planning en accompagnant les équipes de son client dans l'aménagement des réseaux. Selon le cas et l'ampleur du projet, le consultant ou la consultante peut, par exemple, superviser des développeurs ou déléguer, concevoir et parfois animer un plan de formation technique.

Conditions de travail

Sédentaire mais mobile !

Le travail de consultant en solutions intégrées se fait essentiellement dans un bureau... mais pas toujours le même ! En effet, au gré des missions qui lui sont confiées, il ou elle passera plusieurs jours, semaines ou mois dans une entreprise cliente avant d'en changer. Il faudra donc s'attendre à des trajets professionnels variables, notamment en termes de distance.

Des périodes de stress

Ses horaires peuvent varier en fonction de la phase dans laquelle se trouve le projet sur lequel il ou elle travaille, mais aussi en fonction de l'organisation de son client. Les réponses aux appels d'offres sont toujours un moment stressant, ainsi que la remise de son rapport ou la présentation de ses suggestions au client.

Au cœur de l'entreprise

Selon l'ampleur du projet et des changements à mettre en place, le consultant ou la consultante en solutions intégrées pourra superviser une équipe de développeurs de l'entreprise, par exemple. Le consultant ou la consultante est en relation directe avec le client, parfois jusqu'au plus haut niveau. Il ou elle doit également dialoguer avec un grand nombre de salariés et de responsables de l'entreprise afin de bien comprendre ses spécificités, les attentes des uns et des autres, les problèmes rencontrés, etc.

Statuts
indépendant, salarié
Secteurs
Audit - Conseil, Informatique et réseaux

Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
    • Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
    • Evaluer les risques SIC (système information et communication)
  • Apporter une assistance technique aux équipes
    • Accompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateur
    • Assurer le support technique de niveau avancé
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
    • Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
    • Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
  • Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
    • Assurer la liaison entre les différents départements techniques
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
    • Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils ou systèmes
  • Réaliser une étude d'ergonomie, analyser les usages
    • Analyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systèmes
  • Développer un logiciel, un système d'informations, une application
    • Développer des stratégies pour l'intégration des systèmes
  • Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application
    • Tester un logiciel, un système d'informations, une application

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique et 12 liées au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
Ce qu'en dit l'Onisep

Du général au particulier

Il est évident que le consultant ou la consultante en solutions intégrées doit avoir une bonne connaissance du secteur informatique, et en particulier des nouveautés en termes de logiciels et progiciels. Il ou elle mène une veille constante afin de rester à la pointe des innovations technologiques. Il lui faut, en outre, être spécialiste d'un domaine (secteur ou fonction) et bien comprendre le monde de l'entreprise pour pouvoir s'y intégrer facilement.

Un brin caméléon

Le consultant ou la consultante doit être capable de s'adapter rapidement aux nouveautés, qu'elles concernent les environnements de travail, les lieux, les interlocuteurs, les méthodes, les technologies, les demandes... Chaque mission étant différente, pas question de s'installer dans une routine. Chaque entreprise a sa propre identité et le consultant comme la consultante devra comprendre rapidement le fonctionnement interne de son nouveau client pour faire une proposition en phase avec ses attentes.

Bien avec tout le monde

Le consultant ou la consultante doit être attentif/ve, à l'écoute et ouvert/e pour pouvoir apporter une solution sur mesure à son client. Mais il ou elle doit également savoir communiquer efficacement, à l'oral comme à l'écrit, en se mettant à la portée de ses interlocuteurs. Il ou elle est organisé/e et curieux/se et doit savoir user de diplomatie et de pédagogie.

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 3 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser, Analyser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Numérique, Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche M1806.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir consultant en solutions intégrées ?

Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac + 5. Sur Parcoursup, on y va notamment par : Écoles d'ingénieurs après le bac. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BUT Informatique : Intégration d'applications et management du système d'information (bac + 3 ou 4), BUT Management de la logistique et des transports : Mobilité et supply chain connectées (bac + 3 ou 4) et Master Calcul haute performance, simulation (bac + 5). Accès ouvert : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (Écoles d'ingénieurs après le bac) a un taux d'accès médian de 81 %.

Combien gagne-t-on comme consultant en solutions intégrées ?

Repères d'études de rémunération publiées : Consultant junior (0 à 2 ans) : de 38 000 à 55 000 € brut par an ; Senior manager (9 à 12 ans) : de 75 000 à 150 000 € brut par an. Salaire du débutant selon l'Onisep : à partir de 3000 euros brut par mois. La moitié des salariés à temps complet des « Experts et consultants en systèmes d'information » gagnent plus de 3 200 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement », « Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques ») gagnaient de 3 272 € à 4 501 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 848 € à 3 772 €.

Le métier de consultant en solutions intégrées recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 4 880 recrutements de « Experts et consultants en systèmes d'information », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 550 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1806. Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de consultant en solutions intégrées a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Ingénieurs de l’informatique » entre 2019 et 2030 : en hausse (+26 % selon la projection). D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (17 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de consultant en solutions intégrées est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 2 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 21 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.