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Support à l'entreprise · Systèmes d'information et de télécommunication

Consultant informatique / consultante informatique

Le consultant informatique ou la consultante informatique conseille et accompagne des entreprises dans leurs projets numériques, du choix des outils à leur mise en place.

En bref

Niveau d'études
bac + 5
Accès
Ouvert
Salaire du débutant
de 38 000 à 55 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 75 000 à 150 000 € brut par an
Recrutement
Très difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Plus que la moyenne des métiers
Intelligence artificielle
Tâches exposées à l'IA
Formations Parcoursup
4 types, 583 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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En quelques mots

Tu écoutes les besoins, tu analyses les solutions possibles, tu les présentes au client et tu participes à leur installation ou à la conduite du projet. Tu changes souvent de mission et tu t'adaptes à des secteurs différents. Tu travailles en équipe et chez les clients. Il faut de la logique, de la communication, de la curiosité, de l'adaptabilité et de l'organisation.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Au quotidien

Analyser

Les premières tâches du consultant ou de la consultante informatique qui démarre sa mission dans une entreprise, sont l'analyse de la situation, l'identification des besoins des utilisateurs et leurs attentes. Pour cela, il ou elle prend en compte l'organisation mise en place, le matériel technique disponible et les ressources humaines impliquées, afin de pouvoir proposer une solution optimale.

Proposer

Grâce à son analyse technique, économique et financière, il ou elle pose un diagnostic précis sur les points défaillants ou à améliorer, et propose une solution informatique plus adaptée aux objectifs visés par l'entreprise. Il ou elle présente ses suggestions sous forme écrite et orale avec une seule préoccupation en tête : la satisfaction du client. Ses propositions peuvent être très différentes selon les cas : changement du matériel, nouvelle architecture du réseau ou du système d'information, administration de bases de données, externalisation des données, formation, etc. Il ou elle participe également aux appels d'offres et à la sélection des prestataires.

Diriger et former

Enfin, le consultant ou la consultante veille à la bonne mise en place des solutions retenues et au respect de leur planning. Selon le cas et l'ampleur du projet, il ou elle peut superviser des équipes ou déléguer, concevoir et parfois animer un plan de formation technique, etc.

Conditions de travail

Sédentaire mais mobile !

Le travail du consultant ou la consultante se fait essentiellement dans un bureau... mais pas toujours le même. En effet, au gré des missions qui lui sont confiées, il ou elle passera plusieurs jours, semaines ou mois dans une entreprise cliente avant d'en changer. Il faudra donc s'attendre à des trajets professionnels variables, notamment en termes de distance.

Périodes de stress

Ses horaires peuvent varier en fonction de la phase dans laquelle se trouve le projet sur lequel il ou elle travaille. Les réponses aux appels d'offres sont toujours un moment stressant, ainsi que la remise de son rapport ou la présentation de ses suggestions au client.

Au cœur de l'entreprise

Selon l'ampleur du projet et des changements à mettre en place, le consultant ou la consultante pourra superviser une équipe d'informaticiens ou de spécialistes de cloud, de base de données, d'architecture, etc. Il ou elle est en relation directe avec le client, parfois jusqu'au plus haut niveau de l'entreprise cliente. Il ou elle doit également dialoguer avec un grand nombre de salariés et de responsables de l'entreprise afin de bien comprendre les spécificités de cette dernière, les attentes des uns et des autres, les problèmes rencontrés, etc.

Statuts
indépendant, salarié
Secteurs
Audit - Conseil, Informatique et réseaux

Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
    • Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
    • Evaluer les risques SIC (système information et communication)
  • Apporter une assistance technique aux équipes
    • Accompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateur
    • Assurer le support technique de niveau avancé
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
    • Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
    • Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
  • Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
    • Assurer la liaison entre les différents départements techniques
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
    • Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils ou systèmes
  • Réaliser une étude d'ergonomie, analyser les usages
    • Analyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systèmes
  • Développer un logiciel, un système d'informations, une application
    • Développer des stratégies pour l'intégration des systèmes
  • Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application
    • Tester un logiciel, un système d'informations, une application

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique et 12 liées au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
Ce qu'en dit l'Onisep

Du général au particulier

Il est évident que le consultant ou la consultante informatique doit avoir une bonne connaissance de son secteur, et notamment des technologies les plus demandées (externalisation des données, e-commerce, etc.). Il ou elle doit maîtriser un domaine particulier (secteur ou fonction).

Un brin caméléon

Chaque entreprise ayant sa propre identité, le consultant ou la consultante doit s'adapter rapidement à chacune d'entre elles et comprendre rapidement son fonctionnement pour faire une proposition en phase avec les attentes de son client.

Bien avec tout le monde

Le consultant ou la consultante doit être attentif/ve, à l'écoute et ouvert/e pour pouvoir apporter une solution sur mesure. Il ou elle doit également savoir communiquer efficacement, à l'oral comme à l'écrit, en se mettant à la portée de ses interlocuteurs. Il ou elle est organisé/e, curieux/se et doit savoir user de diplomatie et de pédagogie.

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences de ce métier n'est classée comme liée à la transition écologique.

Métier européen correspondant : consultant informatique / consultante informatique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Métier rapproché par son nom, aucune table officielle ne reliant le ROME à ESCO.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Organiser, Analyser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Numérique, Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche M1806.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir consultant informatique ?

Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac + 5. Sur Parcoursup, on y va notamment par : Écoles d'ingénieurs après le bac, Licence Informatique et Licence Informatique / Mathématiques. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BUT Informatique : Intégration d'applications et management du système d'information (bac + 3 ou 4), BUT Management de la logistique et des transports : Mobilité et supply chain connectées (bac + 3 ou 4) et Master Calcul haute performance, simulation (bac + 5). Accès ouvert : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (Écoles d'ingénieurs après le bac) a un taux d'accès médian de 81 %.

Combien gagne-t-on comme consultant informatique ?

Repères d'études de rémunération publiées : Consultant junior (0 à 2 ans) : de 38 000 à 55 000 € brut par an ; Senior manager (9 à 12 ans) : de 75 000 à 150 000 € brut par an. Salaire du débutant selon l'Onisep : à partir de 2850 euros brut par mois. La moitié des salariés à temps complet des « Experts et consultants en systèmes d'information » gagnent plus de 3 200 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement », « Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques ») gagnaient de 3 272 € à 4 501 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 848 € à 3 772 €.

Le métier de consultant informatique recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 4 880 recrutements de « Experts et consultants en systèmes d'information », dont 46 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 550 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1806. Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de consultant informatique a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Ingénieurs de l’informatique » entre 2019 et 2030 : en hausse (+26 % selon la projection). D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (17 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de consultant informatique est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 2 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 31 % des tâches des métiers américains équivalents sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.