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Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · Accueil et promotion touristique

Consultant / Consultante tourisme

Le consultant ou la consultante en tourisme conseille des collectivités, des hôtels ou des sites touristiques pour développer leur offre et attirer des visiteurs.

En bref

Salaire du débutant
de 38 000 à 55 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 75 000 à 150 000 € brut par an
Recrutement
Assez facile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Moins que la moyenne
Intelligence artificielle
Tâches exposées à l'IA
Formations Parcoursup
4 types, 217 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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MétierY allerSalaireAutour

En quelques mots

Tu étudies un territoire ou un établissement, tu analyses les attentes des visiteurs, tu proposes de nouveaux produits, des améliorations ou une stratégie de communication. Tu travailles en bureau et sur le terrain, avec des élus et des professionnels. Il faut de la curiosité pour les voyages, de l'analyse, de l'écoute, de la créativité et de l'organisation.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Métier décrit par le ROME de France Travail (fiche G1104, Licence Ouverte) : l'Onisep n'a pas de fiche pour lui.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
    • Assurer le respect des normes légales et réglementaires
    • Veiller au respect des normes de sécurité
  • Gérer des réclamations et litiges
    • Enregistrer une réclamation client
    • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
    • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
    • Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
  • Elaborer, adapter une proposition commerciale
    • Gérer les feedbacks et ajuster les offres
    • Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
  • Développer et fidéliser la relation client
    • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
    • Evaluer la satisfaction client
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
    • Négocier avec des partenaires et sponsors
    • Négocier avec les prestataires externes
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
    • Planifier des événements touristiques
  • Administrer une enquête, un sondage
    • Mettre en place des enquêtes de satisfaction

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique et 1 liée au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 8 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Entreprendre.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche G1104.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir consultant tourisme ?

Sur Parcoursup, on y va notamment par : Licence Histoire, Licence Histoire de l'art et archéologie et Licence Histoire de l'art. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : Titre professionnel Chargé de développement touristique territorial (bac + 3 ou 4), Licence pro Guide conférencier (bac + 3 ou 4) et Licence pro Protection et valorisation du patrimoine historique et culturel (bac + 3 ou 4).

Combien gagne-t-on comme consultant tourisme ?

Repères d'études de rémunération publiées : Consultant junior (0 à 2 ans) : de 38 000 à 55 000 € brut par an ; Senior manager (9 à 12 ans) : de 75 000 à 150 000 € brut par an. La moitié des salariés à temps complet du grand groupe de métiers de « Employés du tourisme et agent de billetterie des transports » gagnent plus de 1 828 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés de la famille « Techniciens des transports et du tourisme » gagnaient 3 410 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein), tous âges confondus. Avant 35 ans : 2 868 €.

Le métier de consultant tourisme recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 5 380 recrutements de « Employés du tourisme et agent de billetterie des transports », dont 28 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). La plupart sont des emplois saisonniers. Le 2 octobre 2026, 1 offre d'emploi était publiée sur France Travail pour la fiche ROME G1104. Les employeurs trouvent assez facilement des candidats pour ce métier (tension 2 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de consultant tourisme a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Agents administratifs et commerciaux des transports et du tourisme » entre 2019 et 2030 : en baisse (-7 % selon la projection). D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (26 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de consultant tourisme est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 21 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.