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Support à l'entreprise · Systèmes d'information et de télécommunication

Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms

Le technicien réseaux informatiques et télécoms ou la technicienne réseaux informatiques et télécoms installe, surveille et dépanne les réseaux qui relient les ordinateurs, les téléphones et internet.

En bref

Salaire du débutant
de 25 000 à 45 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 42 000 à 85 000 € brut par an
Recrutement
Très difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Dans la moyenne
Intelligence artificielle
Peu touché par l'IA
Formations Parcoursup
3 types, 202 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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MétierY allerSalaireAutour

En quelques mots

Tu installes des équipements, tu tires des câbles, tu configures des routeurs et des serveurs, tu repères les pannes et tu aides les utilisateurs. Tu travailles en entreprise, en mairie ou chez un opérateur, en équipe. Côté qualités, tu as besoin de l'esprit d'équipe, de l'autonomie et de l'ouverture aux changements.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Métier décrit par le ROME de France Travail (fiche M1816, Licence Ouverte) : l'Onisep n'a pas de fiche pour lui.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application
    • Déployer des réseaux informatiques
    • Gérer et déployer des logiciels à distance
    • Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique
    • Installer ou configurer un serveur réseau
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
    • Etablir des rapports d'intervention
    • Etablir un rapport d'accident et d'incident
    • Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention)
    • Rédiger des rapports de test
  • Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
    • Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité
    • Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
    • Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom
  • Administrer un système d'informations
    • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
    • Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives
  • Réaliser un diagnostic technique
    • Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
    • Mener un diagnostic ou un test/essai technique
  • Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
    • Gérer les incidents et les problèmes techniques
    • Gérer un parc informatique
  • Procéder à des tests, expérimentations
    • Réaliser les essais de fonctionnement
  • Elaborer une stratégie de résolution de problèmes
    • Définir et mettre en oeuvre des solutions techniques de mesure pour remonter à la cause racine d'un dysfonctionnement

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique et 8 liées au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Etre ouvert aux changements

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Analyser, Concret.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Numérique, Sciences, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche M1816.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir technicien réseaux informatiques et télécoms ?

Sur Parcoursup, on y va notamment par : BTS Electrotechnique, BUT Réseaux et télécommunications et DEUST Infrastructures numériques. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : Titre professionnel Technicien de maintenance et de travaux en systèmes de sécurité incendie (niveau bac), Titre professionnel Technicien d'intervention de réseaux de télécommunications en fibre optique (niveau bac) et Licence pro Domotique (bac + 3 ou 4).

Combien gagne-t-on comme technicien réseaux informatiques et télécoms ?

Repères d'études de rémunération publiées : Technicien (0 à 3 ans) : de 25 000 à 45 000 € brut par an ; Expert (7 à 12 ans) : de 42 000 à 85 000 € brut par an. La moitié des salariés à temps complet du grand groupe de métiers de « Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles » gagnent plus de 2 201 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Employés et opérateurs en informatique », « Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique », « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement », « Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques », « Ingénieurs et cadres des télécommunications ») gagnaient de 2 487 € à 5 311 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 329 € à 4 205 €.

Le métier de technicien réseaux informatiques et télécoms recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 2 740 recrutements de « Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles », dont 49 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 189 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1816. Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de technicien réseaux informatiques et télécoms a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance » entre 2019 et 2030 : en hausse (+10 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (23 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de technicien réseaux informatiques et télécoms est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 3 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.