Agent de planning (planification) / agente de planning (planification)

En quelques mots

Tu prépares les plannings en tenant compte des règles de travail, des absences et des imprévus. Tu ajustes en temps réel quand il y a un retard ou une panne. Tu travailles au bureau, en lien avec les conducteurs et les responsables d'exploitation. Pour t'y sentir bien, il te faut de l'esprit d'équipe, du sens des responsabilités et de l'organisation.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Organiser une opération logistique de transport

  • Affecter un parc de véhicules
  • Analyser les besoins en transport de personnes
  • Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
  • Contrôler une opération de transport
• Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport

  • Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
  • Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
  • Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
• Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Participer à des réunions d'équipe régulières
• Organiser le travail d'une équipe

  • Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain
  • Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices
• Enseigner, développer des compétences

  • Assurer la formation continue des équipes
  • Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire

  • Respecter les normes et réglementations du transport routier
  • Respecter les réglementations nationales et internationales de transport
• Définir des besoins en développement des compétences

  • Evaluer les besoins en formation du personnel
• Créer, concevoir de nouveaux produits ou des améliorations produits

  • Implémenter des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 3 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Écrit.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Niveau d'études minimum selon l'Onisep : bac + 2.

Accès sélectif : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (BUT Management de la Logistique et des Transports) a un taux d'accès médian de 51 %.

• BTS Gestion des transports et logistique associée

  Y mène directement · 60 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 44 %

  Par académie (30)

  • Aix-Marseille4 formations · 40 %
  • Amiens1 formation · 68 %
  • Besançon1 formation · 34 %
  • Bordeaux1 formation · 44 %
  • Clermont-Ferrand1 formation · 44 %
  • Créteil3 formations · 19 %
  • Dijon3 formations · 58 %
  • Grenoble2 formations · 47 %
  • Guadeloupe1 formation · 50 %
  • Guyane1 formation · 42 %
  • La Réunion3 formations · 26 %
  • Lille7 formations · 42 %
  • Limoges1 formation · 43 %
  • Lyon3 formations · 20 %
  • Martinique1 formation · 38 %
  • Mayotte1 formation · 5 %
  • Montpellier2 formations · 39 %
  • Nancy-Metz2 formations · 50 %
  • Nantes4 formations · 50 %
  • Nice1 formation · 45 %
  • Normandie2 formations · 49 %
  • Orléans-Tours2 formations · 59 %
  • Paris2 formations · 14 %
  • Poitiers2 formations · 66 %
  • Polynésie française1 formation · 41 %
  • Reims1 formation · 58 %
  • Rennes2 formations · 60 %
  • Strasbourg1 formation · 45 %
  • Toulouse3 formations · 47 %
  • Versailles1 formation · 14 %

• BUT Management de la Logistique et des Transports

  Y mène directement · 24 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 51 %

  Par académie (19)

  • Aix-Marseille1 formation · 19 %
  • Amiens1 formation · 39 %
  • Besançon1 formation · 69 %
  • Bordeaux1 formation · 27 %
  • Clermont-Ferrand1 formation · 76 %
  • Créteil1 formation · 14 %
  • Dijon1 formation · 79 %
  • Lille2 formations · 45 %
  • Lyon1 formation · 14 %
  • Martinique1 formation · 54 %
  • Montpellier1 formation · 48 %
  • Nancy-Metz1 formation · 79 %
  • Nantes1 formation · 64 %
  • Normandie2 formations · 74 %
  • Orléans-Tours2 formations · 56 %
  • Reims1 formation · 52 %
  • Rennes1 formation · 73 %
  • Strasbourg1 formation · 40 %
  • Versailles3 formations · 14 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Titre professionnel Exploitant régulateur en transport routier de voyageursbac + 2
• Licence pro Management des transports et de la distributionbac + 3 ou 4
• Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageursbac + 3 ou 4

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour les fiches ROME de ce métier.

Stages pour découvrir ce métier

Cherche un stage dans une entreprise de transport routier, un réseau de bus ou une société de logistique. Un job d'été dans un service administratif ou d'exploitation te montre l'organisation des équipes.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Agents d’exploitation des transports » entre 2019 et 2030 : en hausse (+12 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (32 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 550 recrutements de « Techniciens d'exploitation et d'administration des transports », dont 47 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 222 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME N4204.
• Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 4 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Métiers proches

• Responsable d'exploitation transport routier de personnes

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• DSV RoadTransports routiers de fret interurbains · Montaigu-Vendée · 5 000 à 9 999 salariés
• Itm Logistique Alimentaire InternationalTransports routiers de fret de proximité · Paris 15 · 5 000 à 9 999 salariés
• Kuehne + Nagel RoadTransports routiers de fret interurbains · Villefranche-sur-Saone · 2 000 à 4 999 salariés
• DHL International Express (France)Transports routiers de fret de proximité · Le Bourget · 2 000 à 4 999 salariés
• Dachser FranceTransports routiers de fret interurbains · Chanverrie · 2 000 à 4 999 salariés
• Xpo Distribution FranceTransports routiers de fret interurbains · Lyon · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Personnel d'encadrement du transport routier » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes · Agent / Agente de planning transport routier de personnes · Assistant / Assistante d'exploitation transport routier de personnes · Assistant administratif du transport de voyageurs / Assistante administrative du transport de voyageurs · Chef / Cheffe de secteur transport routier de personnes · Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes