Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles

En quelques mots

Tu diriges plusieurs boutiques de cycles et leurs ateliers. Tu suis les ventes et les stocks, tu accompagnes les responsables de chaque site, tu organises les plannings, tu gères les réclamations et tu proposes de nouveaux services aux clients. Pour t'y sentir bien, il te faut le sens des responsabilités, l'envie d'entraîner les autres et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire

  • Appliquer les règles du droit du travail
  • Faire appliquer la législation dans les opérations de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
  • Respecter les conditions générales de vente
• Utiliser des logiciels spécifiques

  • Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
  • Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
• Elaborer, suivre et piloter un budget

  • Analyser les résultats obtenus, les différents niveaux de marge et les indicateurs et ratios de référence
  • Suivre le budget des magasins cycles et sites de maintenance cycles
• Gérer des réclamations et litiges

  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle
• Elaborer une stratégie commerciale

  • Définir un plan d'actions commerciales des magasins cycles
  • Organiser et aménager l'espace de vente cycles
• Animer, coordonner une équipe

  • Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
• Gérer les ressources humaines

  • Recruter un collaborateur
• Recruter et intégrer une personne

  • Conduire un entretien de recrutement

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique et 1 liée au numérique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 11 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Stages pour découvrir ce métier

Un job d'été ou un stage dans un magasin de vélos ou de sport, ou dans un atelier de réparation, est le meilleur départ. Un stage en BTS ou BUT commerce ou management te donnera ensuite un aperçu de la gestion de plusieurs sites.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Ingénieurs et cadres techniques de l’industrie » entre 2019 et 2030 : en hausse (+24 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (27 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 710 recrutements de « Ingénieurs en maintenance et support technique client », dont 59 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 2 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME I1115.
• Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative ne touche presque pas les tâches de ce métier (non exposé, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 17 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres du métier le plus proche par les compétences (fiche ROME I1103), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Responsable technique après-vente des véhicules
• Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
• Responsable de magasin cycles
• Responsable de centre de démontage recyclage des VHU
• Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
• Responsable de centres de contrôle technique de véhicules

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Axima Réfrigération FranceInstallation de machines et équipements mécaniques · Bischheim · 2 000 à 4 999 salariés
• EndelInstallation de structures métalliques, chaudronnées et de tuyauterie · Puteaux · 2 000 à 4 999 salariés
• Ponticelli FrèresInstallation de structures métalliques, chaudronnées et de tuyauterie · Paris · 2 000 à 4 999 salariés
• Engie Énergie ServicesProduction et distribution de vapeur et d'air conditionné · La Garenne-Colombes · 10 000 salariés ou plus
• DalkiaProduction et distribution de vapeur et d'air conditionné · Saint-Andre-Lez-Lille · 10 000 salariés ou plus
• Norauto FranceCommerce de détail d'équipements automobiles · Villeneuve-d'Ascq · 5 000 à 9 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Encadrement » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Responsable de site(s) de vente et de réparation de vélos