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Support à l'entreprise · Secrétariat et assistance

Assistant de gestion en PME / assistante de gestion en PME

Il ou elle assure un peu de tout dans une petite entreprise, entre comptabilité, secrétariat et relations avec les clients.

En bref

Niveau d'études
bac + 2
Accès
Ouvert
Salaire du débutant
de 22 800 à 37 200 € brut par an
Salaire médian après 35 ans
32 000 € brut par an
Recrutement
Difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Dans la moyenne
Intelligence artificielle
Tâches exposées à l'IA
Formations Parcoursup
8 types, 1 162 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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En quelques mots

Tu factures, tu relances les clients, tu prépares la paie ou les déclarations, tu classes, tu réponds au téléphone et tu aides le dirigeant. Tu travailles au bureau, souvent avec une petite équipe, avec des tâches très variées. Pour t'y sentir bien, il te faut de l'organisation, de l'autonomie et de la rigueur.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Au quotidien

Toucher à tout

Réponse au téléphone, classement de dossiers, relance de factures : les activités de l'assistant ou de l'assistante de gestion changent d'une heure à l'autre. Avec polyvalence, il ou elle peut débuter sa journée en passant des commandes à des fournisseurs, la poursuivre en préparant les déclarations de TVA et terminer par une prospection ou une relance téléphonique.

Sur tous les fronts

Assistant ou assistante de direction, il ou elle exerce un rôle commercial et comptable. Répondre au courrier, contacter de futurs clients ou bien éditer les bulletins de salaire font partie de ses tâches habituelles. Côté ressources humaines, on peut lui demander de préparer les plannings du personnel de l'entreprise. Se transformer en credit manager (responsable du crédit) pour suivre les impayés ou encore endosser le rôle de responsable des achats pour comparer les tarifs des fournisseurs et les négocier sont autant d'activités possibles dans les plus petites structures.

Tenir les comptes

Au service du dirigeant ou de la dirigeante de la PME, l'assistant ou l'assistante de gestion veille à la bonne marche de la société. Il ou elle tient la comptabilité à jour et l'analyse, à la recherche de tout ce qui peut être source de gain ou d'économie. L'assistant ou l'assistante a un rôle d'alerte et de soutien auprès de sa direction, en attirant son attention sur d'éventuels problèmes ou opportunités pour l'entreprise.

Conditions de travail

Proche de la direction

L'assistant ou l'assistante de gestion travaille aux côtés de la personne qui dirige la petite ou la moyenne entreprise qui l'emploie. Il ou elle l'informe au quotidien des problèmes de gestion, abordant ensemble des problématiques quotidiennes (marges et des résultats, contrats en cours, recrutements à prévoir etc.).

De l'ordinateur aux rendez-vous

Une grande part du métier repose sur la bureautique : réponse au téléphone, courrier, prise de rendez-vous, envoi de mailing (envoi groupé de courriels), ou encore facturation. Mais l'assistant ou l'assistante de gestion ne passe pas tout son temps devant l'ordinateur. Il ou elle accueille également la clientète ou bien les fournisseurs qui viennent présenter leurs produits, par exemple.

Une certaine souplesse

Proche collaborateur ou collaboratrice de la direction, l'assistant ou l'assistante de gestion peut parfois voir ses horaires s'allonger pour réaliser des points en fin de journée, par exemple. À certains moments de l'année, sa présence peut également être plus accrue au bureau, en fonction des pics d'activité que peut enregistrer l'entreprise. Savoir s'adapter à ce genre de contraintes ponctuelles est alors un atout.

Statuts
salarié
Secteurs
Bâtiment et travaux publics (BTP), Commerce et distribution, Énergie

Textes « Au quotidien » et « Conditions de travail » : fiche métier de l'Onisep (Idéo-Fiches métiers, Licence ODbL).

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Gérer un planning
    • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
    • Réaliser la gestion des déplacements professionnels
    • Tenir à jour des agendas personnels et partagés
  • Accomplir des formalités administratives et réglementaires
    • Maintenir à jour les dossiers administratifs
    • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
    • Utiliser une messagerie sécurisée
  • Apporter une assistance technique aux équipes
    • Assister un ingénieur lors de travaux de laboratoire pour la préparation de matériel, le relevé de résultat
    • Participer à l'élaboration de dossiers administratifs (permis de construire par exemple)
  • Gérer une base documentaire
    • Archiver des dossiers et documents de référence
    • Classer des documents
  • Organiser des actions de communication interne
    • Gérer les communications internes sur l'avancement des projets
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
    • Gérer la communication interne et externe
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique
    • Renseigner des supports de suivi d'activité
  • Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
    • Optimiser les processus administratifs techniques

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
Ce qu'en dit l'Onisep

Organisation

Le métier exige d'avoir le sens de l'organisation et de tenir un agenda précis des tâches à effectuer. Par exemple, lorsqu'il faut envoyer à une date précise des documents administratifs ou payer les factures des fournisseurs et des prestataires extérieurs à l'entreprise.

Débrouillardise et communication

Aucune journée de travail ne ressemble à la précédente, l'assistant ou l'assistante de gestion devant constamment s'adapter à de nouvelles situations. Débrouillardise et capacité d'initiative sont donc essentielles. La facette commerciale du métier exige également un bon contact. Sans oublier la discrétion dont doit faire preuve ce proche collaborateur ou cette proche collaboratrice des chefs et cheffes d'entreprises.

Compétences multiples

À la fois comptable, commercial ou commerciale, secrétaires, gestionnaires de paye... l'assistant ou l'assistante de gestion a reçu une formation pluridisciplinaire pour se préparer à ces différentes activités. Il lui faut aussi faire preuve d'une bonne organisation pour jongler entre plusieurs tâches. Maîtriser l'anglais est nécessaire dans les entreprises qui développent leurs activités à l'export.

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 1 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Organiser, Aider.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche M1605.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir assistant de gestion en PME ?

Selon l'Onisep, le niveau d'études minimum est : bac + 2. Sur Parcoursup, on y va notamment par : BTS Comptabilité et gestion, BTS Gestion de la PME et BTS Support à l'action managériale. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BTS Assistance technique d'ingénieur (bac + 2), DEUST Bureautique et multimédia (bac + 2) et DEUST Finance, administration, comptabilité (bac + 2). Accès ouvert : parmi les formations Parcoursup qui y mènent directement, la plus ouverte (Licence Administration économique et sociale) a un taux d'accès médian de 94 %.

Combien gagne-t-on comme assistant de gestion en PME ?

Salaire du débutant selon l'Onisep : entre 1900 et 3100 euros brut par mois. La moitié des salariés à temps complet des « Techniciens des services administratifs » gagnent plus de 2 100 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Agents administratifs divers », « Techniciens des services administratifs ») gagnaient de 2 518 € à 3 207 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 339 € à 2 789 €.

Le métier d'assistant de gestion en PME recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 5 760 recrutements de « Techniciens des services administratifs », dont 29 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 259 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME M1605. Les employeurs ont du mal à recruter pour ce métier (tension 4 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier d'assistant de gestion en PME a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Techniciens des services administratifs, comptables et financiers » entre 2019 et 2030 : en hausse (+11 % selon la projection). D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (24 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier d'assistant de gestion en PME est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 20 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.