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Banque, Assurance, Immobilier · Banque

Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque

Le conseiller ou la conseillère commercial de banque accueille les clients, les conseille sur leurs comptes, leurs placements et leurs crédits, et les accompagne dans leurs projets.

En bref

Salaire du débutant
de 31 000 à 65 000 € brut par an
Vers 10 ans d'expérience
de 40 000 à 75 000 € brut par an
Recrutement
Très difficile pour les employeurs
Postes à pourvoir d'ici 2030
Moins que la moyenne
Intelligence artificielle
Tâches exposées à l'IA
Formations Parcoursup
2 types, 142 formations

Le détail et la source de chaque chiffre sont dans les onglets.

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En quelques mots

Tu reçois les clients en agence, tu écoutes leurs projets, par exemple acheter un logement ou épargner, et tu proposes des solutions adaptées. Tu respectes des règles strictes de conseil et de discrétion. Tu as des objectifs commerciaux à tenir. Il faut de l'écoute, de l'honnêteté, de l'aisance avec les chiffres, de la clarté et du sens du contact.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Métier décrit par le ROME de France Travail (fiche C1217, Licence Ouverte) : l'Onisep n'a pas de fiche pour lui.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

  • Elaborer une stratégie commerciale
    • Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
    • Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
    • Négocier des conditions de financement avec des banques
  • Réaliser une analyse comptable et financière
    • Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
  • Monter et décisionner un dossier de financement
    • Monter un dossier de crédit
  • Gérer des réclamations et litiges
    • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
    • Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
    • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Collecter et analyser des données, des informations
    • Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Qualités souvent demandées (savoir-être)

  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, aucune des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie n'est classée comme liée à la transition écologique.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Organiser, Aider.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Source : ROME 4.0, France Travail (Licence Ouverte), fiche C1217.

Questions fréquentes

Quelles études pour devenir conseiller commercial commerciale de banque ?

Sur Parcoursup, on y va notamment par : BUT Gestion des entreprises et des administrations et BTS Banque. Diplômes et titres enregistrés au RNCP : BTS Banque (bac + 2), Licence pro Assurance, banque, finance : chargé de clientèle (bac + 3 ou 4) et Licence pro Commercialisation de produits et services (bac + 3 ou 4).

Combien gagne-t-on comme conseiller commercial commerciale de banque ?

Repères d'études de rémunération publiées : Commercial (0 à 3 ans) : de 31 000 à 65 000 € brut par an ; Responsable grands comptes (7 à 12 ans) : de 40 000 à 75 000 € brut par an. La moitié des salariés à temps complet des « Employés et techniciens commerciaux de la banque » gagnent plus de 2 000 € net par mois (Dares, 2023-2025) : un salaire en poste, pas au premier emploi. En 2022, selon France Travail, les salariés des familles de métiers liées (« Employés de la banque et des assurances », « Techniciens de la banque ») gagnaient de 2 686 € à 3 646 € brut par mois en salaire médian (équivalent temps plein) selon la famille, tous âges confondus. Avant 35 ans : de 2 437 € à 3 261 €.

Le métier de conseiller commercial commerciale de banque recrute-t-il ?

En 2026, les employeurs prévoient 5 200 recrutements de « Employés et techniciens commerciaux de la banque », dont 19 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre). Le 2 octobre 2026, 424 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME C1217. Les employeurs ont beaucoup de mal à recruter pour ce métier (tension 5 sur 5 en 2024, Dares).

Le métier de conseiller commercial commerciale de banque a-t-il de l'avenir ?

Emploi de la famille « Techniciens de la banque et des assurances » entre 2019 et 2030 : en baisse (-22 % selon la projection). D'ici 2030, moins de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (27 % des emplois de 2019). Une projection de la Dares et de France Stratégie, pas une prévision.

Le métier de conseiller commercial commerciale de banque est-il menacé par l'intelligence artificielle ?

L'IA générative peut transformer une bonne partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 3 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent. Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 1 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Réponses tirées des données de la fiche (Onisep, France Travail, Dares, France Stratégie, OIT, France Compétences) ; détail et sources dans les onglets.