Responsable de station-service

En quelques mots

Tu organises le travail des employés de la station. Tu suis les livraisons de carburant, les ventes de la boutique et la caisse, tu fais respecter les règles de sécurité et tu gères les clients mécontents et les imprévus. Ce métier demande l'esprit d'équipe, des idées à proposer et le sens de l'organisation.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

  • Evaluer les compétences et les performances du personnel
  • Préparer et conduire les entretiens d'évaluation des salariés
• Elaborer une stratégie commerciale

  • Développer et mettre en œuvre un plan de prospection et de fidélisation de la clientèle de la station-service
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
• Elaborer une stratégie de développement d'activité

  • Construire un plan d'actions correctives pour suivre l’activité de vente de la station-service
  • Définir une stratégie de conduite du changement
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

  • Assurer le respect des réglementations environnementales
  • Faire appliquer les règles de qualité, hygiène, sécurité, santé et environnement (QHSE)
• Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

  • Mettre en œuvre le projet de conduite du changement l’interne et à l'externe
• Gérer les ressources humaines

  • Recruter un collaborateur
• Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences

  • Elaborer et suivre le plan de développement des compétences
• Veiller à maintenir un climat social favorable

  • Gérer les instances représentatives du personnel (irp)

Dans le ROME, ce métier compte 1 compétence liée à la transition écologique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 2 % des compétences de ce métier sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Métier européen correspondant : responsable de station-service.

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Métier rapproché par son nom, aucune table officielle ne reliant le ROME à ESCO.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Entreprendre, Aider, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Aucune formation Parcoursup n'est reliée à ce métier dans nos sources. Regarde les métiers proches, ou cherche une formation.

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Titre professionnel Responsable d'établissement marchandbac + 3 ou 4
• Titre professionnel Assistant manager d’unité marchandeniveau bac
• Licence pro Commerce et distributionbac + 3 ou 4
• Master Commerce et distributionbac + 5
• Licence pro Optique professionnellebac + 3 ou 4
• CQP Responsable de site des services multimarques de l’après-vente automobilebac + 3 ou 4

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour la famille de métiers dont celui-ci est issu (fiche ROME historique de France Travail).

Stages pour découvrir ce métier

Un job d'été en station-service, en supermarché ou en boutique t'apprend le contact avec les clients. Un stage d'observation auprès d'un gérant, ou un stage en BTS ou BUT commerce ou management, te donne une vision de la gestion.

Carrière et salaire

Sources : Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Vendeur conseil · Distribution & Commerce · Retail spécialisé (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chef de rayon · Manager commerce · Distribution & Commerce · Grande distribution (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Chef de département · Chef de secteur · Distribution & Commerce · Grande distribution (2027) ; Michael Page, Grilles de salaires 2027 — Directeur de magasin (supermarché) · Distribution & Commerce · Grande distribution (2027) ; France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » entre 2019 et 2030 : en hausse (+17 % selon la projection).
• D'ici 2030, plus de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (28 % des emplois de 2019).
• En 2026, les employeurs prévoient 1 880 recrutements de « Cadres du management des magasins », dont 28 % qu'ils jugent difficiles (France Travail, enquête Besoins en main-d'œuvre).
• Le 2 octobre 2026, 85 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME D1303.
• Les employeurs trouvent facilement des candidats pour ce métier (tension 1 sur 5 en 2024, Dares).
• L'IA générative peut transformer une partie des tâches de ce métier (exposé, niveau 2 sur 4, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 26 % des tâches des métiers américains équivalents sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Salaire, recrutement et IA : chiffres de la fiche ROME historique dont ce métier est issu (D1301), faute de chiffres propres à ce métier.

Métiers proches

• Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
• Responsable technique après-vente des véhicules
• Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
• Responsable de centre de démontage recyclage des VHU
• Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
• Responsable de centres de contrôle technique de véhicules

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• ArgedisCommerce de détail de carburants en magasin spécialisé · Rueil-Malmaison · 2 000 à 4 999 salariés
• Decathlon FranceCommerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé · Villeneuve-d'Ascq · 10 000 salariés ou plus
• Leroy Merlin FranceCommerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) · Lezennes · 10 000 salariés ou plus
• Castorama FranceCommerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) · Templemars · 10 000 salariés ou plus
• Meubles Ikea FranceCommerce de détail de meubles · Plaisir · 10 000 salariés ou plus
• SephoraCommerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé · Neuilly-sur-Seine · 5 000 à 9 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Direction de magasin de détail » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

Directeur / Directrice de station-service · Gérant / Gérante de station-service