Directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale / directrice d'établissement ou de service d'intervention sociale

En quelques mots

Tu pilotes le projet de l'établissement, tu diriges les travailleurs sociaux, tu gères le budget et les relations avec les autorités et les financeurs, et tu veilles à la qualité de l'accueil. Tu es en lien avec les familles et les partenaires. Il faut de l'écoute, de l'organisation, du leadership, de l'empathie et du sens de l'éthique.

Texte rédigé avec l'aide d'une IA à partir des fiches de l'Onisep et du ROME de France Travail, puis vérifié : il ne contient aucun chiffre.

Ce que l'on fait (compétences techniques)

• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
  • Assurer le suivi des réglementations en vigueur
• Organiser le travail d'une équipe

  • Encadrer et coordonner une équipe
• Encourager la créativité et l'innovation dans son équipe

  • Encourager l'amélioration continue dans les pratiques
• Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

  • Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel
• Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entreprise

  • Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Conseiller, accompagner une personne

  • Favoriser le bien-être, la qualité de vie et le maintien du lien social des personnes âgées au sein de l’établissement
• Conseiller une organisation, une structure

  • Apporter un appui technique au personnel
• Coordonner des soins médicaux

  • Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins

Dans le ROME, ce métier compte 3 compétences liées à la transition écologique.

Qualités souvent demandées (savoir-être)

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition
• Faire preuve de leadership

Transition écologique

Dans la classification européenne ESCO, 1 % des compétences du groupe de métiers européen dont il fait partie sont classées comme liées à la transition écologique (compétences « vertes »).

Source : classification ESCO, Commission européenne (CC BY 4.0). Part calculée sur le groupe de métiers ISCO-08 du métier.

Ce métier attire souvent…

Intérêts les plus présents : Aider, Entreprendre, Organiser.

Matières et savoir-faire scolaires les plus mobilisés : Oral, Technique et manuel.

Calculé à partir des centres d'intérêt et des compétences du ROME (familles de Holland, reprises par l'Onisep) : une tendance du métier, pas un portrait de ceux qui l'exercent.

Les formations Parcoursup pour y aller

Niveau d'études minimum selon l'Onisep : bac + 5.

• BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social

  Diplôme enregistré pour ce métier · 126 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 63 %

  Par académie (30)

  • Aix-Marseille6 formations · 44 %
  • Amiens7 formations · 53 %
  • Besançon2 formations · 60 %
  • Bordeaux5 formations · 77 %
  • Clermont-Ferrand2 formations · 62 %
  • Créteil6 formations · 41 %
  • Dijon5 formations · 68 %
  • Grenoble5 formations · 97 %
  • Guadeloupe2 formations · 70 %
  • Guyane2 formations · 19 %
  • La Réunion3 formations · 25 %
  • Lille10 formations · 62 %
  • Limoges1 formation · 75 %
  • Lyon2 formations · 53 %
  • Martinique2 formations · 43 %
  • Mayotte1 formation · 6 %
  • Montpellier5 formations · 66 %
  • Nancy-Metz7 formations · 74 %
  • Nantes9 formations · 82 %
  • Nice2 formations · 42 %
  • Normandie7 formations · 73 %
  • Orléans-Tours4 formations · 72 %
  • Paris3 formations · 73 %
  • Poitiers3 formations · 78 %
  • Polynésie française1 formation · 57 %
  • Reims4 formations · 83 %
  • Rennes8 formations · 72 %
  • Strasbourg2 formations · 62 %
  • Toulouse5 formations · 66 %
  • Versailles5 formations · 33 %

• BUT Carrières sociales

  Diplôme enregistré pour ce métier · 45 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 39 %

  Par académie (18)

  • Aix-Marseille1 formation · 70 %
  • Besançon3 formations · 79 %
  • Bordeaux4 formations · 41 %
  • Créteil5 formations · 27 %
  • Grenoble4 formations · 26 %
  • Guadeloupe2 formations · 46 %
  • Guyane1 formation · 30 %
  • La Réunion2 formations · 13 %
  • Lille3 formations · 50 %
  • Limoges1 formation · 71 %
  • Nantes2 formations · 39 %
  • Nice2 formations · 25 %
  • Normandie5 formations · 54 %
  • Orléans-Tours2 formations · 56 %
  • Paris2 formations · 25 %
  • Reims2 formations · 82 %
  • Rennes1 formation · 37 %
  • Toulouse3 formations · 41 %

• Licence Sciences sanitaires et sociales

  Diplôme enregistré pour ce métier · 12 formations sur Parcoursup · taux d'accès médian 58 %

  Par académie (6)

  • Aix-Marseille2 formations · 43 %
  • Créteil2 formations · 33 %
  • Lille3 formations · 58 %
  • Montpellier1 formation · 81 %
  • Reims1 formation · 100 %
  • Rennes3 formations · 100 %

Rapprochement Pxsis entre les formations citées par l'Onisep ou enregistrées au RNCP et les intitulés Parcoursup ; taux d'accès médian des formations de ce type, en France puis dans chaque académie, données Parcoursup. Chaque académie mène à la liste de ses formations.

Diplômes et titres qui y préparent

Avec ou sans Parcoursup : certains se préparent après la troisième, en apprentissage ou en formation continue.

• Licence pro Gestion des structures sanitaires et socialesbac + 3 ou 4
• BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et socialbac + 2
• Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicilebac + 2
• BUT Carrières sociales : Coordination et gestion des établissements et services sanitaires et sociauxbac + 3 ou 4
• Licence pro Métiers de la protection juridique des personnes vulnérablesbac + 3 ou 4
• Licence pro Gestion des organisations de l'économie sociale et solidairebac + 3 ou 4

Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences), diplômes actifs enregistrés pour les fiches ROME de ce métier.

Stages pour découvrir ce métier

Fais du bénévolat dans une association d'aide aux personnes en difficulté. Cherche un stage dans un centre social ou une association d'insertion. Les formations du travail social et de management prévoient de nombreux stages.

Carrière et salaire

Sources : France Travail et Insee, Salaires bruts mensuels médians en équivalent temps plein par famille professionnelle, selon l'âge (2022) ; net estimé avec les rapports net / brut de l'Insee (Insee Première n° 2079, 2025).

Avenir, recrutement et IA

• Emploi de la famille « Cadres de la fonction publique (catégorie A et assimilés) » entre 2019 et 2030 : à peu près stable (+2 % selon la projection).
• D'ici 2030, autant de postes à pourvoir que la moyenne des métiers, surtout pour remplacer les départs en fin de carrière (32 % des emplois de 2019).
• Le 2 octobre 2026, 159 offres d'emploi étaient publiées sur France Travail pour la fiche ROME K1403.
• L'IA générative touche peu de tâches de ce métier (exposition minimale, OIT 2025). Être exposé ne veut pas dire disparaître : certaines tâches changent.
• Selon l'Anthropic Economic Index (mars 2026), 5 % des tâches des métiers américains de la même famille sont déjà observées dans l'usage professionnel de l'IA Claude. Une mesure de l'usage réel aux États-Unis, pas une prévision de disparition du métier.

Projection de la Dares et de France Stratégie (« Les métiers en 2030 », 2022, scénario de référence) : une tendance, pas une prévision.

Métiers proches

• Directeur / Directrice d'établissement médicosocial
• Infirmier coordonnateur / Infirmière coordonnatrice (IDEC)
• Chef de service socio-éducatif / cheffe de service socio-éducatif
• Directeur / Directrice de centre hospitalier
• Directeur / Directrice qualité services
• Directeur / Directrice d'unité de services au public

Métiers associés par l'Onisep, puis métiers qui partagent le plus de compétences dans le ROME de France Travail : des passerelles possibles avec de l'expérience ou une formation.

Des grandes entreprises de ce domaine

• Action Logement ServicesAdministration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale · Paris · 2 000 à 4 999 salariés

Entreprises de 2 000 salariés ou plus dont l'activité est associée au domaine professionnel « Conception et mise en œuvre des politiques publiques » de ce métier par une correspondance établie par Pxsis : elles n'emploient pas forcément ce métier. Toutes les entreprises

Autres noms de ce métier

directeur/trice d'établissement et service social et médico-social